1Q1:如何成為會員?
請點選網頁右上方「登入/註冊」選項,填寫會員資料註冊後,經驗證成功後即可成為網路會員,並立即可以開始選購商品。
2Q2:如何修改會員資料?
請點選網頁右上方「會員中心」,輸入帳號密碼進入「修改會員資料」,即可修改變更會員資料。
3Q3:請問訂購商品是否已出貨?
請點選網頁右上方「會員中心」,輸入帳號密碼進入「訂單查詢」,即可查詢訂單商品配送進度。
4Q4:為什麼收到的手工香皂重量與包裝標示有落差?
手工香皂因含水量高,重量會因時間逐漸減少10%左右,此為正常現象,請安心購買。
5Q5:手工皂使用方式?
手工皂請放置於不容易積水的皂盤,建議選擇底部有孔洞、鏤空的皂盤,避免放置環境過於潮濕,使得手工皂變得軟爛。建議使用兩塊香皂輪替交換使用,讓香皂有足夠的時間乾燥成形,增加使用的次數。
6Q6:手工皂保存方式?
手工皂因為不添加防腐劑,建議放置於陰涼通風乾燥處,避免接觸高溫及陽光直射,也避免放置於潮濕處,以免增加保存難度,導致手工皂發霉或油質酸敗。
7貼心小提醒:
商品加入購物車並不代表保留商品唷!在尚未完成購物結帳流程前,並無法保留商品庫存,商品實際庫存分配以下單結帳先後順序為主唷!
8貼心小提醒:
有任何購物問題,歡迎直接跟客服聯繫唷!